FAQ

Všeobecné otázky

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme kreditní/debetní karty , PayPal a následující kryptoměny : BTC, Ether, USDT, USDC, Litecoin, Dash, Ripple, Monero.

Zůstatek svého účtu můžete také použít k platbě za objednávky na BuySocialMediaMarketing. Svůj zůstatek můžete navýšit jeho financováním pomocí uvedených platebních metod, nabízíme 5% bonus k dobití 100 $ nebo více. Získáte také 2 nebo 3% cashback za každou objednávku, kterou u nás zadáte.

Proč bych si měl vybrat BuySocialMediaMarketing?

Od našeho spuštění v roce 2014 jsme obsloužili více než 70 000 klientů, kteří u nás zadali více než 500 000 objednávek. Na BuySocialMediaMarketing nabízíme okamžité doručení, zaručené výsledky.

Spokojenost zákazníků je naší prioritou, naše služby byly ohodnoceny 4,9/5 na základě hodnocení od více než 2300 lidí .

Jak dlouho trvá doručení?

Doba doručení bude záviset na zvolené službě a množství balíku. Doručování většiny našich služeb začíná okamžitě nebo během několika minut až několika hodin. Některé služby mohou trvat o něco déle, ale obecně se výsledky u každé služby začnou zobrazovat maximálně za 24 hodin.

Další informace o očekávaných časech zahájení doručení naleznete na každé stránce služby.

Moje objednávka ještě nezačala. Co bych měl dělat?

Pokud vaše objednávka ještě nezačala, zkontrolujte prosím očekávaný čas zahájení doručení uvedený na příslušné stránce služby. Pokud by již dodávka vaší objednávky měla být zahájena, neváhejte nás kontaktovat a my zjistíme, zda s vaší objednávkou není problém.

Můžete nás kontaktovat tak, že navštívíte naši stránku podpory nebo nám pošlete e-mail přímo na adresu hello@buysocialmediamarketing.com .

Mohu získat slevu?

Naše aktuální nabídky najdete na naší stránce slevové kupóny . Případně můžete také získat další slevy speciálně pro vás tím, že se jednou týdně zaregistrujete a otevřete dárkovou krabičku .

Další možností, jak získat slevovou odměnu, je hodnocení vašich předchozích objednávek – nabízíme až 10% slevy za sdílení vašich zkušeností s námi.

Proč je BuySocialMediaMarketing lepší než konkurence?

V BuySocialMediaMarketing je spokojenost zákazníka naší nejvyšší prioritou. Vážíme si našich zákazníků a vaše zkušenost s BuySocialMediaMarketing je pro nás nanejvýš důležitá. Proto byla naše zákaznická podpora hodnocena jako vynikající (4,9/5 hvězdiček) více než 2300 klienty .

Naši pracovníci zákaznické podpory pracují 7 dní v týdnu, včetně svátků – všechny odpovědi a problémy jsou vyřešeny za méně než 24 hodin, 365 dní v roce. Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte nás na stránce Kontaktujte nás nebo nám pošlete e-mail přímo na hello@buysocialmediamarketing.com .

Affiliate otázky

Jak funguje affiliate program?

S BuySocialMediaMarketing můžete vydělávat peníze sdílením vašeho jedinečného přidruženého odkazu online. Získáte jedinečný tag, který můžete umístit na jakoukoli stránku BuySocialMediaMarketing. Pokud někdo navštíví BuySocialMediaMarketing prostřednictvím odkazu, který má váš partnerský tag, a zakoupí si u nás službu – získáte provizi.

Jak mohu požádat o affiliate účet?

Chcete-li se přihlásit do affiliate programu na BuySocialMediaMarketing, musíte podat žádost o affiliate účet. Budete muset poskytnout informace o zdrojích návštěvnosti, cílovém publiku a službách, které plánujete propagovat. Můžete se přihlásit tak, že se zaregistrujete k běžnému účtu a navštívíte přidruženou aplikaci .

Jaká je vaše sazba provize?

Pro uživatele našeho affiliate programu nabízíme velmi vysoké provize. Vaše sazba provize bude záviset na vašich 30denních klouzavých affiliate výnosech, což znamená, že zkontrolujeme tržby, které jste vygenerovali za posledních 30 dní, abychom vypočítali procento provize.

Naše úrovně provizí jsou:
Úroveň 1 – provize 30 %* | Základní sazba provize
Úroveň 2 – provize 40 %* | Průběžný 30denní příjem 1 000 $+
Úroveň 3 – provize 50 %* | Průběžný 30denní příjem 5 000 $+

*Po poplatcích a daních (35 % bude odečteno z hodnoty objednávky na poplatky a daně před výpočtem provize)
Příklad výpočtu provize pro Tier 1 (30 %).
Hodnota objednávky 49,99 $
- poplatky a daně (17,49 $)
- provize = (49,99 USD – 17,49 USD) * 30 % = 9,74 USD

Jakmile vaše průběžné 30denní tržby dosáhnou požadované částky, budete upgradováni na novou úroveň okamžitě.

Pokud vaše průběžné 30denní tržby klesnou pod částku požadovanou pro vaši aktuální úroveň, nebudete okamžitě sníženi. Žádosti o downgrade kontrolujeme jednou týdně. Pokud váš účet nesplňuje požadavky na tržby nastavené pro úroveň v době kontroly – bude snížen.

Jaké jsou možnosti výplaty?

Možnosti výplaty zahrnují kryptoměny, bankovní převod (pouze €) a zůstatkový kredit pro služby na BuySocialMediaMarketing. Sáhněte po alternativních možnostech.

Výběry jsou k dispozici, jakmile vaše schválené příjmy dosáhnou 200 $. Žádný minimální limit pro výběry do zůstatku kreditu.

Výplaty bankovním převodem/kryptem se provádějí do 2 pracovních dnů a výběry do zůstatku kreditu jsou okamžité.

Otázky k účtu

Jak změním svůj e-mail?

Svůj e-mail můžete změnit na stránce obecných nastavení účtu nebo kliknutím sem .

Jak si změním heslo?

Heslo můžete změnit na stránce nastavení zabezpečení účtu nebo kliknutím sem .

Jak nastavím dvoufaktorové ověřování (2FA)?

E-mailové ověřování 2FA můžete nastavit na stránce nastavení zabezpečení svého účtu nebo kliknutím sem . Je-li povoleno, požádá vás o zadání potvrzovacího kódu, který vám bude zaslán na váš e-mail při přihlášení. Doporučujeme povolit ověřování 2FA, pokud máte na svém zůstatku prostředky nebo máte ke svému účtu připojenou kreditní/debetní kartu.

Jak se odhlásím nebo změním nastavení e-mailu?

Můžete se odhlásit z odběru nebo změnit předvolby e-mailu na stránce obecných nastavení účtu nebo kliknutím sem .

Jak přidám nebo odeberu kreditní/debetní kartu ve svém účtu?

Uložené karty ve svém účtu můžete přidat nebo odebrat na stránce nastavení fakturace účtu nebo kliknutím sem . Neukládáme údaje o vaší kreditní/debetní kartě. Vaše údaje jsou zpracovány bezpečně pomocí tokenizace.

Jak smažu svůj účet?

Svůj účet můžete smazat tak, že přejdete na stránku nastavení zabezpečení účtu nebo kliknutím sem a následným kliknutím na tlačítko „požádat o smazání“.

Upozornění: Jakmile bude váš účet a související data smazána, nelze je obnovit!

Objednávky otázky

Jak mohu zadat objednávku?

Chcete-li zadat objednávku, stačí nám poskytnout své uživatelské jméno nebo odkaz na sociální sítě, vybrat požadovanou službu a balíček a řídit se pokyny k dokončení procesu platby.

Většina našich služeb začíná téměř okamžitě nebo během několika hodin po potvrzení platby.

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Stav své objednávky můžete snadno sledovat pomocí odkazu uvedeného v potvrzovacím e-mailu. Stav vaší objednávky se zobrazí jako „Čeká na platbu“, „Probíhá“, „Dokončeno“ nebo „Zrušeno“.

Kromě toho se můžete přihlásit ke svému účtu a zobrazit historii objednávek, historii zůstatků a další důležité informace.

Mohu zrušit svou objednávku?

Jakmile je objednávka odeslána a platba je zpracována, obvykle není možné ji zrušit, protože služba zahájí objednávku okamžitě. Pokud však narazíte na nějaké problémy s objednávkou, laskavě se obraťte na náš tým zákaznické podpory, který vám pomůže.

Co když svou objednávku neobdržím?

Pokud svou objednávku neobdržíte v očekávané dodací lhůtě, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory a požádejte o pomoc. Problém prošetříme a co nejdříve poskytneme řešení.

Mohu po zadání objednávky změnit adresu URL nebo informace o účtu?

Ne, po zadání objednávky není obecně možné změnit adresu URL nebo informace o účtu. Před odesláním objednávky si prosím znovu zkontrolujte své údaje.

Pokud si však myslíte, že jste udělali chybu a objednávka ještě nebyla doručena, můžete nás kontaktovat a my uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli informace opravit.

Otázky ke zkušebním verzím zdarma

Jaké bezplatné zkušební verze nabízíte?

Na BuySocialMediaMarketing nabízíme řadu bezplatných zkušebních služeb pro platformy sociálních médií, jako je Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud a Spotify.

Tyto testy jsou pro zákazníky skvělým způsobem, jak si před nákupem vyzkoušet naše služby a přesvědčit se o kvalitě naší práce. Poskytujeme bezplatné lajky, sledující, zhlédnutí, retweety a přehrání, abychom vám pomohli posílit vaši přítomnost na sociálních sítích a zvýšit zapojení vašeho obsahu.

Úplný seznam dostupných zkušebních verzí naleznete na domovské stránce kliknutím na „Vyzkoušet zdarma“ v části „Získejte bezplatnou zkušební verzi!“ sekce

Jak mohu získat bezplatné zkušební služby?

Chcete-li získat některou z našich bezplatných zkušebních služeb, jednoduše se zaregistrujte pomocí své e-mailové adresy a poskytněte nám informace o svém účtu na sociálních sítích. Poté si můžete vybrat službu, kterou chcete vyzkoušet, a my vám doručíme bezplatnou zkušební verzi.

Jsou zkušební služby skutečně bezplatné nebo je v tom nějaký háček?

Ano, naše zkušební služby jsou zcela zdarma. Neexistují žádné skryté poplatky, průzkumy ani úlovky. Chceme, aby naši zákazníci vyzkoušeli naše služby a viděli hodnotu, kterou nabízíme.

Mohu zdarma vyzkoušet více služeb?

Ne, můžete vyzkoušet pouze jednu bezplatnou zkušební verzi jakéhokoli druhu. Nabízíme 20 různých bezplatných zkušebních verzí pro různé služby sociálních médií, takže je důležité vybírat moudře, protože můžete získat pouze jednu bezplatnou zkušební verzi.

Je bezpečné používat bezplatné zkušební služby?

Ano, používání našich bezplatných zkušebních služeb je bezpečné. K poskytování zkušebních služeb používáme pouze originální metody a nevyžadujeme od vás žádné citlivé nebo platební údaje, abychom mohli pokračovat ve zkušební verzi.

Musím poskytnout své platební údaje pro bezplatné zkušební verze?

Ne, pro naše bezplatné zkušební verze od vás nepožadujeme žádné platební údaje. Můžete se jednoduše zaregistrovat pomocí své e-mailové adresy a informací o účtu na sociálních sítích.

Kolikrát mohu využít bezplatné zkušební služby?

Bezplatnou zkušební službu můžete pro každý účet použít pouze jednou. Nabízíme 20 různých bezplatných zkušebních verzí pro různé služby sociálních médií, ale mějte na paměti, že pro bezplatnou zkušební verzi si můžete vybrat pouze jednu z nich.

Doporučujeme vybrat si službu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám, abyste si naše služby před nákupem mohli plně vyzkoušet.