التعليمات

اسئلة عامة

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم و PayPal والعملات المشفرة التالية: BTC وEther وUSDT وUSDC وLitecoin وDash وRipple وMonero.

يمكنك أيضًا استخدام رصيد حسابك لدفع ثمن الطلبات على BuySocialMediaMarketing. يمكنك زيادة رصيدك عن طريق تمويله بطرق الدفع المذكورة، فنحن نقدم مكافأة بنسبة 5% عند زيادة الرصيد بقيمة 100 دولار أو أكثر. يمكنك أيضًا الحصول على استرداد نقدي بنسبة 2 أو 3% لكل طلب تقدمه معنا.

لماذا يجب أن أختار BuySocialMediaMarketing؟

لقد خدمنا أكثر من 70.000 عميل قدموا أكثر من 500 ألف طلب معنا منذ إطلاقنا في عام 2014. في BuySocialMediaMarketing، نقدم خدمة التوصيل الفوري ونتائج مضمونة.

رضا العملاء هو أولويتنا، وقد تم تصنيف خدماتنا 4.9/5 بناءً على آراء أكثر من 2300 شخص .

كم من الوقت يستغرق التسليم؟

تعتمد مدة التسليم على الخدمة ومبلغ الحزمة المحدد. يبدأ تقديم معظم خدماتنا على الفور أو خلال دقائق إلى بضع ساعات. قد تستغرق بعض الخدمات وقتًا أطول قليلاً، ولكن بشكل عام ستبدأ في رؤية النتائج خلال ما لا يزيد عن 24 ساعة لكل خدمة.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول أوقات بدء التسليم المتوقعة على كل صفحة من صفحات الخدمة.

طلبي لم يبدأ. ماذا علي أن أفعل؟

إذا لم يبدأ طلبك بعد، فيرجى التحقق مرة أخرى من وقت بدء التسليم المتوقع المشار إليه في صفحة الخدمة ذات الصلة. إذا كان تسليم طلبك قد بدأ بالفعل، فلا تتردد في التواصل معنا وسنرى ما إذا كانت هناك مشكلة في طلبك.

يمكنك الاتصال بنا عن طريق زيارة صفحة الدعم الخاصة بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة على hello@buysocialmediamarketing.com .

هل يمكنني الحصول على خصم؟

يمكنك العثور على عروضنا الحالية في صفحة كوبونات الخصم الخاصة بنا. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على خصومات إضافية خصيصًا لك عن طريق الاشتراك وفتح صندوق الهدايا الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع.

هناك طريقة أخرى للحصول على مكافأة الخصم وهي تقييم طلباتك السابقة - فنحن نقدم خصومات تصل إلى 10% لمشاركة تجربتك معنا.

لماذا تعتبر BuySocialMediaMarketing أفضل من المنافسين؟

في BuySocialMediaMarketing، رضا العملاء هو أولويتنا القصوى. نحن نقدر عملائنا وتجربتك مع BuySocialMediaMarketing لها أهمية قصوى بالنسبة لنا. ولهذا السبب تم تصنيف دعم العملاء لدينا على أنه ممتاز (4.9/5 نجوم) من قبل أكثر من 2300 عميل .

يعمل فريق دعم العملاء لدينا 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك أيام العطل - ويتم حل جميع الإجابات والمشكلات في أقل من 24 ساعة، 365 يومًا في السنة. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى التواصل معنا على صفحة اتصل بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة على hello@buysocialmediamarketing.com .

الأسئلة التابعة

كيف يعمل البرنامج التابع؟

يمكنك كسب المال من خلال BuySocialMediaMarketing من خلال مشاركة الرابط التابع الفريد الخاص بك عبر الإنترنت. سوف تحصل على علامة فريدة يمكنك وضعها على أي صفحة من صفحات BuySocialMediaMarketing. إذا قام شخص ما بزيارة BuySocialMediaMarketing من خلال رابط يحمل علامة الشراكة الخاصة بك وقام بشراء خدمة منا - فسوف تحصل على عمولة.

كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على حساب التابعة؟

للتقدم بطلب للحصول على برنامج تابع على BuySocialMediaMarketing، يجب عليك تقديم طلب للحصول على حساب تابع. ستحتاج إلى تقديم معلومات حول مصادر الزيارات والجمهور المستهدف والخدمات التي تخطط للترويج لها. يمكنك التقديم عن طريق التسجيل للحصول على حساب عادي وزيارة تطبيق الشراكة .

ما هو معدل العمولة الخاصة بك؟

نحن نقدم معدلات عمولة عالية جدًا لمستخدمي برنامجنا التابع. سيعتمد معدل عمولتك على إيرادات الشركة التابعة الخاصة بك على مدار 30 يومًا، مما يعني أننا سنتحقق من المبيعات التي حققتها في آخر 30 يومًا لحساب نسبة عمولتك.

مستويات العمولة لدينا هي:
المستوى 1 — 30%* عمولة | معدل العمولة الأساسي
المستوى 2 — 40%* عمولة | إيرادات متجددة لمدة 30 يومًا تزيد عن 1000 دولار
المستوى 3 — عمولة 50%* | إيرادات متجددة لمدة 30 يومًا تزيد عن 5000 دولار

*بعد الرسوم والضرائب (سيتم خصم 35% من قيمة الطلب مقابل الرسوم والضرائب قبل احتساب العمولة)
مثال لحساب العمولة للمستوى 1 (30%).
قيمة الطلب 49.99 دولارًا
- الرسوم والضرائب (17.49 دولارًا)
- العمولة = (49.99 دولارًا - 17.49 دولارًا) * 30% = 9.74 دولارًا

ستتم ترقيتك إلى مستوى جديد على الفور بمجرد وصول إيراداتك المتدرجة لمدة 30 يومًا إلى المبلغ المطلوب.

إذا انخفضت إيراداتك المتدرجة لمدة 30 يومًا عن المبلغ المطلوب لفئتك الحالية، فلن يتم تخفيض تصنيفك على الفور. نقوم بمراجعة طلبات تخفيض التصنيف مرة واحدة في الأسبوع. إذا لم يتطابق حسابك مع متطلبات الإيرادات المحددة للطبقة في وقت المراجعة - فسيتم تخفيضه.

ما هي خيارات الدفع؟

تتضمن خيارات الدفع العملات المشفرة والتحويلات البنكية (باليورو فقط) ورصيد رصيد لاستخدامه في الخدمات على BuySocialMediaMarketing. الوصول إلى خيارات بديلة.

تتوفر عمليات السحب بمجرد وصول أرباحك المعتمدة إلى 200 دولار. لا يوجد حد أدنى لعمليات السحب لرصيد الرصيد.

يتم إجراء الدفعات باستخدام التحويل البنكي/التشفير خلال يومي عمل، وتكون عمليات السحب إلى رصيد الرصيد فورية.

أسئلة الحساب

كيف أغير بريدي الإلكتروني؟

يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني بالانتقال إلى صفحة الإعدادات العامة لحسابك أو بالضغط هنا .

كيف أغير كلمة مرور؟

يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك بالانتقال إلى صفحة إعدادات الأمان الخاصة بحسابك أو بالنقر هنا .

كيف أقوم بإعداد المصادقة الثنائية (2FA)؟

يمكنك إعداد مصادقة البريد الإلكتروني 2FA بالانتقال إلى صفحة إعدادات الأمان الخاصة بحسابك أو بالنقر هنا . عند التمكين، سيطلب منك إدخال رمز التأكيد الذي يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني عند تسجيل الدخول. نوصي بتمكين مصادقة المصادقة الثنائية إذا كان لديك أموال في رصيدك أو قمت بإرفاق بطاقة ائتمان/خصم بحسابك.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك أو تغيير إعدادات البريد الإلكتروني الخاص بي؟

يمكنك إلغاء الاشتراك أو تغيير تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك بالانتقال إلى صفحة الإعدادات العامة لحسابك أو بالنقر هنا .

كيف يمكنني إضافة أو إزالة بطاقة الائتمان/الخصم من حسابي؟

يمكنك إضافة أو إزالة البطاقات المحفوظة في حسابك بالانتقال إلى صفحة إعدادات الفوترة بحسابك أو بالنقر هنا . نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. يتم التعامل مع التفاصيل الخاصة بك بشكل آمن باستخدام الترميز.

كيف يمكنني حذف حسابي؟

يمكنك حذف حسابك بالانتقال إلى صفحة إعدادات الأمان الخاصة بحسابك أو بالضغط هنا ثم الضغط على زر "طلب الحذف".

تحذير: بمجرد حذف حسابك والبيانات ذات الصلة، لا يمكن استعادتها!

أسئلة الطلبات

كيف يمكنني وضع النظام؟

لتقديم طلب، ما عليك سوى تزويدنا باسم المستخدم أو الرابط الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي، واختيار الخدمة والحزمة التي تريدها، واتباع التعليمات لإكمال عملية الدفع.

تبدأ معظم خدماتنا على الفور تقريبًا أو في غضون ساعات قليلة بعد تأكيد الدفع.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع حالة طلبك بسهولة عن طريق اتباع الرابط الموجود في رسالة التأكيد الإلكترونية. سيتم عرض حالة طلبك على أنها "في انتظار الدفع" أو "قيد التقدم" أو "مكتمل" أو "تم إلغاؤه".

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لعرض سجل الطلبات وسجل الرصيد والمعلومات المهمة الأخرى.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

بمجرد إرسال الطلب ومعالجة الدفع، لن يكون من الممكن عادةً إلغاؤه لأن الخدمة تبدأ الطلب على الفور. ومع ذلك، في حالة مواجهة أي مشاكل مع طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

ماذا لو لم أستلم طلبي؟

إذا لم تستلم طلبك خلال وقت التسليم المتوقع، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة. سوف نقوم بالتحقيق في المشكلة وتقديم حل في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني تغيير عنوان URL أو معلومات الحساب بعد تقديم الطلب؟

لا، ليس من الممكن بشكل عام تغيير عنوان URL أو معلومات الحساب بعد تقديم الطلب. يرجى التحقق مرة أخرى من معلوماتك قبل تقديم الطلب.

ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأ ولم يتم تسليم الطلب بعد، فيمكنك الاتصال بنا وسنبذل ما في وسعنا لمساعدتك في تصحيح المعلومات.

أسئلة التجارب المجانية

ما هي التجارب المجانية التي تقدمها؟

في BuySocialMediaMarketing، نقدم مجموعة من الخدمات التجريبية المجانية لمنصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram وTikTok وFacebook وTwitter وSoundCloud وSpotify.

تُعد هذه التجارب طريقة رائعة للعملاء لاختبار خدماتنا ومعرفة جودة عملنا قبل إجراء عملية الشراء. نحن نقدم إعجابات ومتابعين ومشاهدات وإعادات تغريد وعمليات تشغيل مجانية للمساعدة في تعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة التفاعل مع المحتوى الخاص بك.

يمكنك العثور على القائمة الكاملة للإصدارات التجريبية المتاحة من خلال الانتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على "تجربة مجانًا" في قسم "الحصول على النسخة التجريبية المجانية!" قسم

كيف يمكنني الحصول على الخدمات التجريبية المجانية؟

للحصول على أي من خدماتنا التجريبية المجانية، ما عليك سوى الاشتراك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وتزويدنا بمعلومات حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك بعد ذلك اختيار الخدمة التي تريد تجربتها، وسنقدم لك النسخة التجريبية المجانية.

هل الخدمات التجريبية مجانية حقًا أم أن هناك مشكلة؟

نعم، خدماتنا التجريبية مجانية بالكامل. لا توجد أي رسوم خفية، والدراسات الاستقصائية أو المصيد. نريد أن يجرب عملاؤنا خدماتنا ويرون القيمة التي نقدمها.

هل يمكنني تجربة خدمات متعددة مجانًا؟

لا، يمكنك فقط تجربة نسخة تجريبية مجانية واحدة من أي نوع. نحن نقدم 20 نسخة تجريبية مجانية مختلفة لمختلف خدمات الوسائط الاجتماعية، لذا من المهم أن تختار بحكمة حيث يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية واحدة فقط.

هل من الآمن استخدام الخدمات التجريبية المجانية؟

نعم، خدماتنا التجريبية المجانية آمنة للاستخدام. نحن نستخدم فقط الطرق الحقيقية لتقديم الخدمات التجريبية، ولا نطلب منك أي معلومات حساسة أو معلومات دفع لمتابعة النسخة التجريبية.

هل أحتاج إلى تقديم معلومات الدفع الخاصة بي للتجارب المجانية؟

لا، نحن لا نطلب منك أي معلومات دفع مقابل تجاربنا المجانية. يمكنك ببساطة التسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات حساب الوسائط الاجتماعية.

كم مرة يمكنني استخدام الخدمات التجريبية المجانية؟

يمكنك استخدام الخدمة التجريبية المجانية مرة واحدة فقط لكل حساب. نحن نقدم 20 نسخة تجريبية مجانية مختلفة لمختلف خدمات الوسائط الاجتماعية، ولكن يرجى ملاحظة أنه يمكنك اختيار واحدة منها فقط للتجربة المجانية.

نوصي باختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتك لاختبار خدماتنا بشكل كامل قبل إجراء عملية الشراء.